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Quando você tiver uma pergunta

Se você tiver uma pergunta sobre o Microsoft Mídia player, primeiro consulte a Ajuda on-line. Você também pode encontrar as últimas atualizações e informações técnicas no arquivo LEIAME, fornecido com os discos do Mídia player. Se você não conseguir encontrar a resposta que procura, entre em contato com o Serviço de Suporte da Microsoft.

Para informações sobre o Serviço de Suporte disponível na subsidiária que atende a sua região, consulte o Suporte mundial aos produtos.

Serviços de Suporte da Microsoft

O Serviço de Suporte da Microsoft oferece opções de suporte técnico de alta qualidade que permitem que você obtenha as respostas certas no momento certo. Para obter informações sobre o Serviço de Suporte no Brasil, consulte Suporte aos produtos no Brasil.


Suporte aos produtos no Brasil

Use o recurso Info. do sistema para exibir informações sobre o sistema

Serviços eletrônicos

Suporte Padrão

Outras opções de suporte

Outros serviços da Microsoft

Consulte também

Suporte mundial aos produtos


Use o recurso Info. do sistema para exibir informações sobre o sistema

O recurso Info. do sistema examina seu computador e exibe informações sobre o Mídia player e seu sistema operacional. Essas informações podem ser úteis para o técnico de suporte, caso você precise telefonar para obter assistência.

Para exibir informações com o recurso Info. do sistema

No menu Ajuda, clique em Sobre o Mídia player.

Clique no botão Info. do sistema.

Na lista à esquerda, selecione o tipo de informação desejada.

Você também pode salvar ou imprimir informações e executar programas a partir da caixa de diálogo Info. do sistema.

Consulte também

Serviços eletrônicos

Suporte Padrão

Outras opções de suporte

Outros serviços da Microsoft


Serviços Eletrônicos
Serviços Eletrônicos de Suporte

Os serviços de informações eletrônicas gratuitos estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.

Fax Automático

Para as dúvidas mais freqüentes, você pode receber sua resposta através de Fax Automático.

Para acessar o Serviço de Fax Automático, ligue para o telefone (011) 5506-8506.

BBS (Bulletin Board Service) Microsoft

Através da BBS, a Microsoft coloca à sua disposição os drivers de impressoras, bases de informações técnicas, step-up de sistemas operacionais e aplicativos.

Para acessar a BBS Microsoft, ligue para o telefone (011) 5506-1234.

Internet

A Microsoft disponibiliza via Internet o Suporte Web Microsoft na World Wide Web (WWW), colocando técnicos à sua disposição para auxiliá-lo a esclarecer suas dúvidas técnicas no prazo de 48 horas, excluindo feriados e fins de semana.

Acesse o Suporte Web Microsoft na Internet através do endereço http://www.microsoft.com/brasil/suporte

Suporte On-line

O Suporte On-line é mais uma ferramenta que vai ajudar você a encontrar, de forma rápida e fácil, as respostas para suas dúvidas sobre os produtos Microsoft. Você só precisa colocar uma palavra-chave e iniciar a pesquisa. Todos os artigos em português relacionados à palavra-chave selecionada serão listados para que você possa consultá-los.

Acesse o nosso Suporte On-line no endereço http://www.microsoft.com/brasil/suporteonline/

Consulte também

Suporte Padrão

Outras opções de suporte

Outros serviços da Microsoft


Suporte Padrão

O suporte gratuito é oferecido por um período de 90 (noventa) dias, contados a partir da sua primeira chamada para o suporte técnico. Passado este prazo, você poderá optar por outras modalidades de suporte, de acordo com as suas necessidades.

O Suporte Padrão Microsoft abrange os seguintes produtos e dúvidas:

Suporte Microsoft	Aplicativos	Sistemas Operacionais	Ferramentas de Desenvolvimento	Sistemas Avançados
Produtos	Aplicativos Windows e Macintosh, produtos da linha Home e produtos de Internet.	MS-DOS Windows 95 Windows 98 Windows for Workgroup Windows NT Workstation	Visual Studio, Windows SDK, Visual C++, Visual Basic, Visual Fox Pro	Windows NT Server
Suporte Oferecido	Dúvidas sobre instalação, configuração e utilização. Exclui dúvidas sobre macro-programação e dúvidas sobre servidores de Internet.	Dúvidas sobre instalação, configuração e utilização.	Dúvidas sobre instalação do produto.	Dúvidas sobre instalação do produto.

O Suporte Padrão Microsoft funciona de segunda à sexta-feira, de 8:00 às 20:00 horas, exceto nos feriados, pelo telefone (011) 5506-8087 ou fax (011) 5506-7621.

Para o fornecimento do Suporte Padrão Microsoft você deve estar diante do computador e ter em mãos as seguintes informações:

Nome da empresa e número do CGC, no caso de pessoa jurídica

Nome do usuário e número do CPF, no caso de pessoa física

Número de Identificação do Produto (Product ID) ou o Número de Série (Serial Number) que se encontra no comando Sobre do seu produto no menu Ajuda

A versão do produto Microsoft sendo utilizada. (Obs.: o suporte Microsoft limita-se à versão atual e a uma versão anterior)

O tipo de hardware utilizado, inclusive o hardware de rede, se aplicável

A mensagem exata que está sendo exibida na tela

A descrição do problema

A descrição dos passos tomados para solucionar o problema

Consulte também

Serviços eletrônicos

Outras opções de suporte

Outros serviços da Microsoft


Outras opções de suporte

Serviço de Suporte a Corporações

A Microsoft possui um serviço de suporte especial para corporações. Para obter maiores informações, entre em contato com o Atendimento Microsoft pelo telefone (011) 822-5764.

Os serviços de suporte da Microsoft estão sujeitos aos preços, termos e condições da Microsoft vigentes no momento, podendo sofrer alterações sem aviso prévio.

Serviços eletrônicos

Suporte Padrão

Outros serviços da Microsoft


Outros serviços da Microsoft

ASC (Authorized Support Centers)

Canal autorizado pela Microsoft para fornecer os mais variados serviços de suporte:

suporte através da linha 900

ocorrências individuais

contratos

help desk

suporte on-site

Para obter a relação dos Centros de Suporte Autorizados, entre em contato com o Atendimento Microsoft pelo telefone (011) 822-5764, ou consulte nossa página na Internet:

http://www.microsoft.com/brasil/suporte/asc.htm

Os serviços de suporte oferecidos pelos Centros de Suporte Autorizados têm os seus preços, termos e condições próprias, que podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Microsoft TechNet

O Microsoft TechNet é um recurso fundamental para a obtenção de respostas rápidas e completas para questões técnicas sobre os sistemas e produtos Microsoft. As informações disponíveis no TechNet abrangem a plataforma cliente/servidor, grupos de trabalho, sistemas operacionais e produtos de bancos de dados.

Você irá encontrar o que há de mais atual em suporte para os aplicativos baseados no Microsoft Windows e no Macintosh. Como usuário do TechNet, você recebe:

Doze CDs anuais, contendo o Microsoft Knowledge Base Resource Kit para os produtos de sistemas operacionais da Microsoft, soluções para clientes, notas das principais sessões de conferência da Microsoft e outras informações valiosas.

Doze CDs (drivers e patches) suplementares anuais, contendo a Microsoft Software Library e Service Packs

Para obter informações sobre assinaturas em CD-ROM, entre em contato com o Atendimento Microsoft pelo telefone (011) 822-5764, ou consulte nossas páginas na Internet:

http://www.microsoft.com/brasil/technet

http://www.microsoft.com/brasil/msdn

Consulte também

Serviços eletrônicos

Suporte Padrão

Outras opções de suporte


Suporte mundial aos produtos

Se você tiver uma pergunta sobre um produto Microsoft, primeiro:

Consulte a Ajuda on-line.

Consulte os arquivos LEIAME fornecidos com o produto. Esses arquivos fornecem informações gerais adicionadas após a conclusão da documentação.

Se você não conseguir encontrar uma solução, poderá receber informações sobre como obter suporte ao produto, entrando em contato com o escritório da subsidiária da Microsoft no seu país.

Telefonando para o suporte da Microsoft

Quando telefonar, você deve estar diante do computador e deve ter a documentação apropriada do produto em mãos. Esteja preparado para fornecer as seguintes informações:

O número de versão do produto Microsoft que está sendo utilizado

O tipo de hardware utilizado, inclusive o hardware de rede, se aplicável

O sistema operacional utilizado

A mensagem exata que está sendo exibida na tela

A descrição do problema

A descrição dos passos tomados para solucionar o problema

Os escritórios das subsidiárias da Microsoft e os países aos quais eles atendem estão listados a seguir.

Se não houver um escritório da Microsoft em seu país, entre em contato com o estabelecimento onde adquiriu o produto Microsoft.

África do Sul
Microsoft South Africa
Tel.: (27) 11 445 0000
Fax: (27) 11 445 0343 ou (27) 11 445 0046
Suporte técnico:
(Toll Free): 0 802 11 11 04
(Toll): (27) 11 445 0100
Centro de serviços ao consumidor: (27) 11 445 0145

Alemanha
Microsoft GmbH
Tel.: 089/3176-0
Fax: 089/3176-1000
Telex: (17) 89/83 28 MS GMBH D
Informação: 089/3176 1199
Preços, atualizações, etc.: 089/3176 1199
CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
BBS, drivers, notas técnicas: Btx: *microsoft# ou *610808000#
Suporte padrão: Instalação e operação
Windows 95: 089/3176-1115
Microsoft Mail Client: 089/3176-1112
Microsoft Excel para Windows: 089/3176-1120
Microsoft PowerPoint para Windows: 089/3176-1120
Microsoft Word para Windows: 089/3176-1131
Microsoft Software para Apple Macintosh: 089/3176-1160
Microsoft Access: 089/3176-1180
TechNet, Developer Network, Bookshelf: 089/3176-1810

Informações gerais sobre o Microsoft Support Network na Europa Central:
Fax: 02622/167006

América Central
Consulte América Latina

América Latina
Microsoft
América Latinan Headquarters (U.S.A.)
Tel.: (305) 489-4800
Fax: (305) 491-1616
Serviço ao consumidor: (206) 936-8661
Suporte técnico: (214) 714-9100

Arábia Saudita
Microsoft Saudi Arabia
Tel.: +966-1-488-1165
Fax: +966-1-488-1576 ext 300
Suporte técnico (somente POS e DAD):
Tel.: 800 124 0500 (ligação gratuita dentro da Arábia Saudita)
Fax: 966-1-4740576

Argentina
Microsoft de Argentina S.A.
Serviço ao consumidor: (54) (1) 819-1900
Fax: (54) (1) 819-1921
Suporte técnico:
(Consumer, POS, e DAD): (54) (1) 314-0560
(BSD e DD, apenas para instalação): (54) (1) 819-1900

Austrália
Microsoft Pty. Ltd.
Fax: (61) (02)805-0519
Centro de informações de vendas: (61) (02) 870-2100
Suporte para instalação: (61) (02) 870-2132
Serviço de BBS: (61) (02) 878-5200
Suporte técnico: (61) (02) 870-2131

Áustria
Microsoft Ges.m.b.H.
Tel.: 0222-68 76 07
Fax: 0222-68 16 2710
Informações: 0660-6520
Preços, atualizações, etc.: 0660-6520
CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
Suporte padrão: Instalação e operação
Windows 95: 0660-6510
Microsoft Mail Client: 0660-6593
Microsoft Excel para Windows: 0660-6511
Microsoft PowerPoint para Windows: 0660-6511
Microsoft Word para Windows: 0660-6513
Microsoft Access: 0660-6761
Microsoft Software para Apple Macintosh: 0660-6518
TechNet, Developer Network, Bookshelf: 0660-6506

Informações gerais sobre o Microsoft Support Network na Europa Central:
FAX: 0049/2622/167006

Bélgica
Microsoft NV
Tel.: +32-2-730 39 11
Fax: +32-2-726 96 09
Centro de informações Microsoft: +32-2-481 52 52
CompuServe: 02-2150530 (GO MSBEN)
BBS: +32-2-726 85 45 (14400/1200/2400/9600 bd, 8N1, ANSI)
Suporte técnico:
+32-2-513 32 74 (em alemão)
+32-2-502 34 32 (em inglês)
+32-2-513 22 68 (em francês)

Bolívia
Consulte Argentina

Brasil
Microsoft Informática Ltda.
Tel.: (55) (11) 5514 -7100
Fax: (55) (11) 5514 - 7106
Suporte técnico:
Tel.: (55) (11) 5506-8087
Fax: (55) (11) 5506-7621
Fax automático: (55) (11) 5506-8506

BBS: (55) (11) 5506-1234

Atendimento Microsoft:
Tel: (55) (11) 822-5764

Canadá
Microsoft Canada Inc.
Escritório central - Tel.: 1 (905) 568-0434
Centro de suporte ao cliente: 1 (800) 563-9048
Suporte técnico:
Microsoft Office e Componentes do Office: 1 (905) 568-2294
Suporte técnico padrão: 1 (905) 568-3503.
Informações sobre Suporte Prioritário: 1 (800) 668-7975
Telefone texto (TT/TDD) 1 (905) 568-9641
Suporte técnico - Serviço de BBS: 1 (905) 507-3022

Caribe
Microsoft Caribbean, Inc.
Tel.: (809) 273-3600
Fax: (809) 273-3636
Suporte técnico: (214) 714-9100

Chile
Microsoft Chile S.A.
Tel.: 56-2-330-6000
Fax: 56-2-330-6190
Serviço ao consumidor: 56-2-800-213121
Aplicativos e sistemas operacionais:
Tel.: 56-2-330-6222
Fax: 56-2-341-1439

Colômbia
Microsoft Colombia
Tel.: (571) 618 2245
Fax:(571) 618 2269
Suporte técnico: (571) 618 2255

Coréia
Microsoft CH
Tel.: (82) (2) 531-4500
Fax: (82) (2) 531-1724
Suporte técnico para o Office: (82) (2) 508-0040
Suporte técnico para o Windows: (82) (2) 563-0054
Suporte técnico - Fax: (82) (2) 531-4600
Suporte técnico - Serviço de BBS: (82) (2) 538-3256

Dinamarca
Microsoft Denmark AS
Tel.: (45) (44) 890 100
Fax: (45) (44) 685 510
Suporte técnico:
Tel.: (45) (44) 89 01 11
Microsoft - Suporte a vendas: (45) (44) 89 01 90
Microsoft FaxSvar: (45) (44) 89 01 44
Microsoft BBS: (45) (44) 66 90 46
(Documento 303030 em FaxSvar contém instruções detalhadas)
Microsoft MSDL: (45) (44) 66 90 46
Microsoft FastTips: 45) (44) 89 01 44

Dubai
Microsoft Middle East
Tel.: (971) 4 555 752
Fax: (971) 4 527 444
Suporte técnico (POS e DAD somente):
Tel.: (971) 4 524 488
Fax: (971) 4 524 495

Egito
Microsoft Egypt
Tel.: +202-418-5571
Fax: +202-4174766

Equador
Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
Tel.: (593) 2 460-447, (593) (2) 460-451
Serviço ao consumidor: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458
Suporte técnico: (593) (2) 463-094

Escócia
Consulte Reino Unido

Espanha
Microsoft Iberica SRL
Tel.: (34) 1-807-9999
Fax: (34) 1-803-8310
Suporte técnico: (34) 1-807-9960
Serviço ao consumidor: (34) 1-804-0096
Fax Back - Telefone: (34) 1-804-0096

Filipinas (SP)
Microsoft Philippines
Tel.: 632 811 0062
Suporte técnico:
Tel.: 632 892 2295/2495
Fax: 632 813 2493

Finlândia
Microsoft OY
Tel.: (358) (90) 525 501
Fax: (358) (90) 522 955
Suporte aos produtos:
Tel.: (358) (90) 525 502 500
Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00
(Informações em sueco e inglês)
Microsoft BBS: (46) (0) 8-750 47 42
(Informações em sueco e inglês)
Microsoft MSDL:	 (358) (90) 455 03 66
Microsoft FastTips:	(358) (90) 525 502 550

Para suporte técnico, entre em contato com o seu distribuidor local.

França
Microsoft France
Tel.: (33) (1) 69-86-46-46
Fax: (33) (1) 64-46-06-60
Telex: MSPARIS 604322
Suporte técnico Tel.:(33) (1) 69-86-10-20
Suporte técnico Fax: (33) (1) 69-28-00-28
Serviço de informação por fax: (33) (1) 36-70-13-13

Grécia
Microsoft Hellas, S.A.
Tel.: (30) (1) 6806-775 e (30) (1) 6806-779
Fax: (30) (1) 6806-780

Holanda
Microsoft BV
Tel.: 023-5689189
Serviço ao consumidor: 023-5677700
CompuServe: 020-6880085 (GO MSBEN)
BBS: 023-5634221 (1200/2400/9600/14400bd, 8N1, ANSI)
Suporte técnico:
023-5677877 (em alemão)
023-5677853 (em inglês)

Hong Kong
Microsoft Hong Kong Limited
Fax: (852) 2560-2217
Suporte aos produtos – Serviço Faxback: (852) 2535-9293
Microsoft Club Upgrade Centre: 	(852) 2880-5085
Microsoft Club Member Hotline: 	(852) 2516-5113
Suporte técnico: (852) 2804-4222

Hungria
Microsoft Hungary
Tel.: +36 (1) 268-1668
Fax: +36 (1) 268-1558
Suporte técnico: +36 (1) 267-4636 (2MSINFO)

Inglaterra
Consulte Reino Unido

Irlanda
Consulte Reino Unido

Irlanda do Norte
Consulte Reino Unido

Índia
Microsoft India
Tel.: (011) (91) (11) 646-0694, 646-0767, 646-0813
Fax: (011) (91) (11) 646-0813

Indonésia (SP)
Microsoft Indonesia - Jakarta
Suporte técnico
Tel.: 62 21 5721060
Fax: 62 21 5732077

Israel
Microsoft Israel Ltd.
Suporte gratuito por 90 dias (Clusters 1+2):
Tel.: +972-3-6130833
Fax: +972-3-613-0834
Tel.: +972-9-525400
Fax: +972-9-525402
ASC's (Clusters 1+2 – Suporte pago):
Tel.: +972-3-5751415
Fax: +972-3-5752649
Tel.: +972-3-5313673
Fax: +972-3-5313500

Itália
Microsoft SpA
Tel.: (39) (2) 7039-21
Fax: (39) (2) 7039-2020
Microsoft por Fax (Serviço Fax-on-demand): (39) (2) 70-300-703
Serviço ao consumidor (Info. sobre novos produtos, material impresso): (39) (2) 70-398-398
Suporte ao distribuidor (Serviço ao consumidor somente para distribuidores): (39) (2) 70-398-388
BBS: (39) (2) 7030-0102
Suporte técnico: (39) (2) 70-398-351
Microsoft Consulting Service: (39) (2) 7039-2400
Escritório da Microsoft em Roma: (39) (6) 5432-497

Japão
Microsoft Company Ltd.
Suporte técnico: (81) (424) 41-8700
Serviço de informações por Fax: (81) (3) 5454-8100 (1#-0# para assistência)
Vendas de suporte Microsoft (Opções de suporte técnico/Contrato de suporte)
Tel.: 0120-37-0196 (ligação gratuita, se doméstica)
Marketing de canal (Suporte aos produtos antes da compra) Centro de Informações
Tel.: (81) (3) 5454-2300
Fax: (81) (3) 5454-7951
Serviço ao consumidor - Tel. (Atualizações/Registros)
Tel.: (81) (3) 5454-2305
Fax: (81) (3) 5454-7952

Liechtenstein

Consulte Suíça (em alemão)

Luxemburgo

Microsoft NV
Tel.: +32-2-730 39 11
Centro de informações Microsoft: +32-2-481 52 52
CompuServe: +32-2-215 05 30 (GO MSBEN)
BBS: +32-2-726 85 45 (1200/2400/9600/14400 bd, 8N1, ANSI)
Suporte técnico:
+32-2-513 32 74 (em alemão)
+32-2-502 34 32 (em inglês)
+32-2-513 22 68 (em francês)

Malásia (SP)

Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
Tel.: (60-3) 793-9595
Fax: (60-3) 791-6080

México

Microsoft México, S.A. de C.V.
Suporte técnico (Aplicativos e Sistemas operacionais): (52) (5) 325-0912
Serviço ao consumidor. (52) (5) 325-0911
Fast Tips: (52)(5) 237-4894 (24 horas x 365 dias)
Serviço de BBS:
(52) (5) 628-6200
(2400s/14.400k bauds, 8 bits, Sem paridade, 1 bit de parada,
emulação de terminal ANSI)
(52) (5) 628-6202
(14.400k bauds, 8 bits, Sem paridade, 1 bit de parada, emulação de terminal ANSI)

Usuário: MSMEXICO, Sem senha

Marrocos

Microsoft Afrique Du Nord
Tel.: (212) 2 47 10 72
Fax: (212) 2 47 10 86

Nova Zelândia

Microsoft New Zealand Ltd
Tel.: 64 (9) 358-3724
Fax: 64 (9) 358-3726
Suporte técnico:
Tel.: 64 (9) 357-5575
Fax: 64 (9) 307-0516 e 357-5577

Noruega

Microsoft Norway AS
Tel.: (47) (22) 02 25 00
Fax: (47) (22) 95 06 64
Suporte aos produtos: (47) (22) 02 25 50
Suporte a vendas Microsoft: (47) (22) 02 25 80
Microsoft BBS: (47) (22) 18 22 09
(Documento 404040 em FaxSvar contém informações detalhadas)
Microsoft FaxSvar: (47) (22) 02 25 70
Microsoft MSDL: (47) (22) 18 22 09
Microsoft FastTips: (47) (22) 02 25 70

Nova Guiné Papua

Consulte Austrália

País de Gales

Consulte Reino Unido

Paraguai

Consulte Argentina

Peru

Consulte América Latina

Polinésia Francesa

Consulte França

Polônia

Microsoft Sp. z o.o.
Tel.: (+48) (22) 6615405
Fax: (+48) (22) 6615434
Informações: (+48) (22) 6286924
Suporte técnico: (+48) (22) 6216793

Portugal

Microsoft Portugal MSFT, Lda.
Tel.: (351) 1 4409200
Fax: (351) 1 4412101
Suporte técnico:
Suporte padrão (Todos os clusters): (351) 1 4409280/1/2/3
Fax : 351 1 4411655

Reino Unido

Microsoft Limited
Fax: (01734) 270002
Tel.: (01734) 270001
Serviço de BBS
Microsoft KeyData: (01734) 270065 (até 14.4K bauds, n, 8, 1)
Faxback – Serviço de informações
Microsoft KeyFax: (01734) 270080
Cliente, aplicativos e sistemas operacionais para computadores pessoais: (01734) 271000
Microsoft Connection, Informações antes da compra: (0345) 00 2000

República da China

Microsoft Taiwan Corp.
Tel.: (886) (2) 504-3122
Fax: (886) (2) 504-3121
Suporte técnico: (886) (2) 508-9501

República da Irlanda

Consulte Reino Unido

República Tcheca

Microsoft s.r.o.
Tel.: (+42) (2) 611 97 111
Fax: (+42) (2) 611 97 100
Suporte técnico: (+42) (2) 2451 0554 ou 53 52 56 (apenas Win95)

Rússia

Microsoft A/O
Fax: (+7) (502) 224 50 45

Singapura

Microsoft Singapore Pte Ltd
Tel.: (65) 337-6088
Fax: (65) 337-6788
Serviço ao consumidor:
Tel.: (65) 433-5488
Fax: (65) 339-9958
Suporte aos produtos:
Tel.: (65) 337-9946
Fax: (65) 337-6700

Slovênia/Slovenija

Microsoft d.o.o. (Consulte também Alemanha)
Tel.: +386 61 1881 133
Fax: +386 61 1881 137
Suporte técnico: +386 61 123 23 54 ou +386 64 331 020

República Eslovaca

Microsoft Slovakia s.r.o.
Tel. (+42) (7) 37 63 02
Fax: (+42) (7) 37 66 71
Suporte técnico: (+42) (7) 31 20 83

Suécia

Microsoft AB
Tel.: (46) (0) 8-752 56 00
Telex: 8126132 MICRAB AB
Fax: (46) (0) 8-750 51 58
Suporte aos produtos: (46) (0) 8 -752 09 29
Suporte a vendas: (46) (0) 8-752 56 30
Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00
Microsoft BBS: (46) (0) 8-750 47 42
(Documento 202020 em FaxSvar contém informações detalhadas)
Informações sobre suporte técnico: (46) (0) 8-752 09 29
Microsoft MSDL: (46) (0) 8-750 47 42
Microsoft FastTips: (46) (0) 8-752 29 00

Suíça

Microsoft AG
Tel.: 01-839 61 11
Fax: 01-831 08 69
Preços, atualizações, etc.: 01/839 61 11
CompuServe: GO MSEURO(Microsoft Central Europe)
Documentação:
Tel.: 155 59 00
Fax: 064-224294, Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zürich
Suporte padrão: Instalação e operação
Windows 95: 01/342-4085
Microsoft Mail Client: 01/831-1581
Microsoft Excel para Windows: 01/342-4082
Microsoft PowerPoint para Windows: 01/342-4082
Microsoft Word para Windows: 01/342-4087
Microsoft Access: 01/342-4121
Microsoft Software para Apple Macintosh: 01/342-4081
TechNet, Developer Network, Bookshelf: 01/342-1964
Suporte técnico (em francês): 022-738 96 88

Informações gerais sobre o Microsoft Support Network na Europa Central:
FAX: 0049/2622/167006

Tailândia

Microsoft (Thailand) Limited
Tel.: (662) 266-3300
Fax: (662) 266-3310
Suporte aos produtos:
Tel.: (662) 632-0360 a 3
Fax: (662) 632-0364

Turquia

Microsoft Turkey
Tel.: (90) 212 2585998
Fax: (90) 212 2585954

Uruguai

Suporte técnico: (598) (2) 77-4934

Venezuela

Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
Outras informações: (582)265-2250
Fax: (582)265-0863 / (582)265-2611
Suporte técnico: (582)264-1933